Política de envio
ENVIO
Quais são as vossas opções de envio?
Para sua comodidade, oferecemos três tipos de Envio:
Envio padrão
3 a 5 dias úteis para destinos europeus
7 a 25 dias úteis para os EUA e outros destinos
Envio Padrão com Seguro
3 a 5 dias úteis para destinos europeus (presume-se que seja este tempo)
7 a 25 dias úteis para os EUA e outros destinos
Envio FedEx
1 a 2 dias úteis para destinos na UE
2 a 5 dias úteis para os EUA e outros destinos
Atrasos podem ocorrer por diversos motivos como clima, alfândega, feriados e outros fatores relevantes no sistema de entrega. Por favor, entenda que não temos controlo sobre o envio após a entrega dos pedidos às empresas de entrega. Alguns pedidos podem levar mais de 6 semanas para chegar devido a atrasos causados pelos motivos acima, embora a maioria dos pedidos seja entregue dentro de duas semanas após o envio.
A TinyBox Jewelry não é responsável por quaisquer itens de correio perdidos que NÃO sejam enviados de forma expedita, rastreada e segurada.
Onde está o meu pedido?
O rastreamento do pedido começa no site da empresa de entregas em Portugal e pode ser encontrado aqui: https://bit.ly/3vI3YA3
5 a 7 dias após o envio, você pode verificar a localização do seu pedido no site dos correios do seu país. Esteja ciente de que esse rastreamento não é atualizado em todas as etapas, mas o pacote ainda está em movimento.
É-nos muito desafiante sermos atualizados sobre o status de rastreamento pelas empresas de entregas, mas a maioria dos pedidos é entregue dentro do prazo de entrega esperado.
USPS geralmente exibe as seguintes informações:
"Origin Post está preparando a remessa" .
Esta informação aparece quando os pedidos chegam ao destino do país – o centro de distribuição em Nova York – mas ainda não são distribuídos aos correios locais.
Esta informação continua sendo mostrada por alguns dias sem qualquer atualização, e depois é atualizada para: “Entregue” ou “Aviso restante”.